на главную Правовая информация

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rekalesa.ru (далее — Сайт) индивидуальным предпринимателем Хрыкиной Мариной Александровной (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет основные принципы обработки персональных данных Оператором.

1. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Хрыкина Марина Александровна
ИНН: 772141614040
ОГРНИП: 309774611700680
Адрес электронной почты: losevo@rekalesa.ru
Телефон: +7 (929) 099-50-01
Официальный сайт: rekalesa.ru

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от используемой пользователем формы на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия;
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • сведения, указанные пользователем при обращении;
  • сведения, необходимые для оформления и сопровождения бронирования;
  • иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору.

Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

  1. обработки обращений пользователей;
  2. осуществления обратного звонка;
  3. ответа на вопросы пользователей;
  4. оформления и сопровождения бронирования;
  5. связи с пользователем по вопросам бронирования и проживания;
  6. предоставления услуг временного размещения и дополнительных услуг;
  7. направления информации, связанной с оформленной заявкой или бронированием;
  8. исполнения договорных и иных обязательств Оператора;
  9. рассмотрения обращений, претензий и запросов пользователей;
  10. соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4. Порядок движения персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием информационных систем и сервисов, необходимых для работы Сайта, обработки обращений и бронирований.

4.1. Форма «Обратный звонок»

При заполнении формы обратного звонка пользователь может предоставить:

  • имя;
  • фамилию;
  • номер телефона;
  • e-mail.

Данные, указанные в форме обратного звонка, поступают:

  • на электронную почту Оператора;
  • в сервис MAX, используемый Оператором для обработки обращений и связи с пользователями.

Полученные данные используются исключительно для обработки обращения, связи с пользователем и предоставления необходимой информации.

4.2. Бронирование

При оформлении бронирования пользователь предоставляет:

  • имя;
  • фамилию;
  • номер телефона;
  • e-mail.

Данные, необходимые для бронирования, передаются:

  • в систему Bnovo, используемую Оператором для оформления и сопровождения бронирований;
  • на электронную почту Оператора.

Передача данных осуществляется для обработки и подтверждения бронирования, связи с гостем и исполнения обязательств по предоставлению услуг размещения.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

  • на основании согласия субъекта персональных данных;
  • в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора;
  • в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.

6. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу в случаях и сервисах, указанных в настоящей Политике;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может предоставлять персональные данные сервисам и организациям, которые используются для обеспечения работы Сайта, обработки обращений и бронирований.

В частности, в зависимости от действия пользователя данные могут передаваться:

Bnovo — для оформления, обработки и сопровождения бронирования;
MAX — для обработки обращений и осуществления коммуникации с пользователем;
электронной почте Оператора — для получения и обработки заявок, обращений и информации о бронированиях.

При использовании сторонних сервисов Оператор принимает необходимые меры для обеспечения обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств, рассмотрения обращений, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва.

При этом Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия, если для этого имеются иные предусмотренные законом основания.

11. Обращения по вопросам обработки персональных данных

Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

E-mail: losevo@rekalesa.ru
Телефон: +7 (929) 099-50-01

12. Cookies и технические данные

Сайт может использовать файлы cookies и иные технические средства, необходимые для корректной работы Сайта, функционирования сервисов, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

При использовании cookies могут обрабатываться технические сведения, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, времени посещения и действиях на Сайте, если такие сведения обрабатываются используемыми техническими сервисами.

13. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных или используемых сервисов.

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

Дата публикации/актуализации: «5» сентября 2026 г.